在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事,不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的「人際溝通」。

然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折;這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的「自我溝通」。

有時我們在溝通時,會不自覺地用一些「否定式」、「命令式」、或「上對下」的說話方式。  

例如:「你錯了,你錯了,話不能這麼說!」

或是「唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦,你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽!……」

 

一般來說,人都不喜歡「被批評、被否定」,但是,有時我們在言談間,卻不知不覺地流露出「自我中心主義」和「優越感」,覺得自己都是對的,別人都是錯的!

可是,有句話說:「強勢的建議,是一種攻擊!」

有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的,但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受,則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服。

所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆──你知道嗎,其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你「講話的口氣」;其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你「講話的態度」!

 

 有時,我們會說:「我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊!」可是,如果「我們的門是開的,心卻是關的」,又有什麼用呢?

 

因此,在溝通時,必須注意到對方的感受,畢竟每個人都有「自我尊嚴感的需求」,每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和,而不喜歡被否定、被輕視!

所以,即使雙方意見不同,但必須做到「異中求同、圓融溝通」,「有話照說,但口氣要委婉許多」!

中國人造字很有意思,想想「我」這個字,是哪兩個字的組合呢?

是「」和「」!

「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」, 所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己。

 但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想,善用「同理心」,也學習控制自己的「舌頭」,「在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話!」

因此,我們必須學習──「不要急著說、不要搶著說,而是要想著說」,絕對不要「逞口舌之快」而後悔,因為說話是沒有「橡皮擦」、沒有「立可白」的,不能再把話擦掉呀!

另外,職場溝通中,我們必須學習「情緒忍受力」和「挫折容忍力」,因為,「脾氣來了,福氣就沒有了」!

在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事,也學習「先處理心情、再處理事情」,免得事情愈弄愈糟糕。

有句話說:「生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中!」

的確,我們雖然不能控制生命的「長度」,但我們可以控制生命的「寬度」──

我們都可以在工作中,學習做更好的溝通,使人際關係更圓融,也使生命過得更亮、更有意義,不是嗎?

 

你不能決定生命的長度

但你可以控制他的長度

你不能左右天氣

但你可以改變心情

你不能改變容貌

但你可以展現笑容

你不能控制他人

但你可以掌握自己

你不能預知明天

但你可以利用今天

你不能樣樣勝利

但你可以事事盡力

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把每一次相處都當成最後一天...才會學會珍惜... 

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 ---  我們不是因為年老而停止玩樂,我們是因停止玩樂才會變老 ---

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離婚後的30天同居生活 (很感人喔!)


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「第四個外遇」

「我喜歡你。」女人一邊擺弄著手裏的酒杯,一邊淡淡的說著。
「 我有老婆。」男人摸著自己左手上的戒指。

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        有一個人在森林中漫遊的時候,突然遇見了一隻飢餓的老虎,老虎大吼一聲就
撲了上來。他立刻用生平最大的力氣和最快的速度逃開,但是老虎緊追不捨,他一

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快意享受B級人生走出 A+成就迷思

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100歲的心情來過日子
 

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**讓自己的記憶力變好的方法 ~

(1)台北大學附設醫院家醫科主任謝瀛華指出,記憶是大腦神經細胞興奮結果,每當神經細胞興奮一次,就留下一個痕跡,保存在大腦中,至於能保存多久,就得到刺激強度而定,增強和保持記憶力方法很多,如掌握記憶訣竅、充足睡眠、適度運動,都有很好的幫助,而食療效果也不忽略,只要飲食得當,就可以越吃越聰明。 一、睡得洽恰好:充足而品質好的睡眠,能使腦細胞真正地休息,使記憶力更好,因此要戒掉一邊睡一邊聽音樂、廣播、以及開著電視睡覺習慣,安眠藥或鎮定劑非必要時應盡量不要用。 二、多做擴胸有氧運動:有氧運動有助於吸收更多新鮮氧氣,使頭腦活化,減緩老化速度,當身體疲勞、頭腦昏沉時候,起身作作運動,效率更好。三、掌握記憶重點:記憶目標要明確,瀏覽後找出重點來記,此外注意力要集中,並且在理解基礎下背頌,反覆熟讀,才能記得多記得久。如果能試著找出自己最容易記憶方法,如默寫、高聲朗誦或邊寫邊記,聯想也有助幫助記憶。四、平時多動腦:隨時養成動腦習慣,可記住更多東西,例如坐公車,可以訓練自己記住站名、廣告招牌、店名等,對於增強記憶力有強化效果。 五、吃得好,補大腦:腦部需要營養,最重要是不飽和脂肪酸,其次是蛋白質、醣類、乙硫膽鹼、維生素B、C及少數微量元素如鉀、磷、鈉、鋅等物質,充足營養補充,可以修補神經細胞損耗。 六、每餐七分飽:一般而言,早餐用腦比較多,不吃早餐,腦細胞沒有充足熱量供應,容易引起腦神經衰弱現象;相反地,如果吃得太飽,身體大部分血流都會集中在腹部消化系統,腦部循環不夠,對大腦細胞也有不良影響,所以每餐不要吃太飽,且飯後三十分鐘不要用腦,適當走動,才能使腦力提昇。七、不要亂吃健康食品:市面上很多標榜健腦益腦食品,價格不低,但卻無法證實是否真有效,其實只要飲食得宜,即可以提昇腦力,增強記憶力。日常生活中可以得到食物,如金針菜、腦髓、魚、豆類、肝臟以及紅棗、蓮子、龍眼、蜂蜜,蜂王漿、木耳、杏仁等食品,均有功效。 (2)百合五錢、粉光參三錢、炒酸棗仁一錢、生酸棗仁一錢、豬心一個~作法1.先將一部份粉光參塞入整顆豬心中(沿著血管塞入),剩餘粉光參則與生、炒酸棗仁、百合和豬心置於電鍋中。2.加適量水(約1500~2000 ml)在電鍋內鍋中,外鍋放約一杯水。3.燉煮約15~30分鐘即可食用。4.不用加任何鹽巴或味精,湯汁相當甘甜,食用時,可以將豬心切成細片,同時和湯汁一起食用。用法:本處方適於心肺兩虛,記憶力無法集中,或善忘等症。一週約服用一至兩次。(3)有助于增强记忆力的配餐~早餐:豆沙包、牛奶、五香茶蛋、三丝拌花生(配料为莴笋、胡萝卜、芹菜、煮花生米);午餐:番茄菜花(配料为番茄、菜花)、小白菜氽肉丸子(小白菜、里脊肉、蛋清、海米).红小豆饭(配料为大米、红小豆);晚餐:三鲜水饺(配料为猪肉、大虾、笋)、山药核桃糕(山药、核桃仁、红枣、白糖、鲜果)(4)做事情都有方法,學習有方法,讀書有方法。而如何加強我們學習效果,就是要增強記憶力,因此增加記憶力也有方法,以下即介紹一些增強記憶力方法。一、吸收足夠營養,記得補充能夠幫助我們記憶力、提升思考力和腦力,以增加平衡感食物。二、多運動,尤其是有氧運動,因為它可以幫助我們增加腦內氧氣,可以讓腦細胞活化,提升記憶力。三、多思考,例如利用拼圖、拼字、猜謎等方法刺激腦細胞,就能增強記憶力。 四、讓自己放輕鬆,可以減少更多壓力,也可以幫助我們集中精神。 五、增強自己對記憶力信心,要相信自己一定可以記得很好,只要我們能夠運用好的記憶策略及原則。六、運用增強記憶方法,因為透過增強記憶方法,可以幫我們記憶更深、更長、更有效。頭尾記憶法:何謂頭尾?即將材料加以分段,每一段學習十分鐘~十五分鐘,每一段就有它頭尾,如此我們對開頭與結尾都會記得特別清楚。比較記憶法:例如將新知識和舊知識加以比較。列表方法:例如將內容知識轉化為數字加以統計,即一個統計圖表法,再則就是系統法,也就是將學科知識,依其邏輯順序加以安排系統化。睡眠記憶法:例如安排在早上起床時學習,此時是記憶力最清晰時刻,亦可以在睡前安排一段我們喜歡或是覺得比較有難度東西來學習,因為這樣入睡之後就不會受到干擾。當然也可以在睡眠時候,可以播放學習錄音帶,也可以透過我們潛意識意識來學習,這樣學習效果是非常好的。自我測驗法:當我們學了一段之後,便要檢測自己學習成效如何?自問自答,這也是可以自我測驗方法。其它:例如組織法,將所學過內容加以重新安排、整理,這樣組織,一定讓我們記得很長、很久,另外還有聯想法、關鍵字法、故事法等。

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心累了~

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