目前分類:文章選讀交流 (17)
- Aug 29 Wed 2007 16:27
當男友變老公!真絕!一定要看
- Jul 24 Tue 2007 17:43
最軟弱的地方,竟成了致勝的關鍵所在~
在日本一位在車禍中,不幸失去了左臂的十幾歲的小男孩,決定向一位老師學習柔道。他很認真的學習,不過令他不解的是,六個月過去了,老師卻只是重複的教他同一個動作。 他忍不住問老師:「您能不能再多教我一些動作?」 |
- May 17 Thu 2007 09:37
不要珍藏著ㄑ等待不確定ㄉ特別日子
- Mar 30 Fri 2007 12:47
愛要勇敢說出來~^^~
有對老夫妻年逾五十,經濟條件不錯,理當是安享退休生活的時候,卻相偕到律師那兒要辦離婚。原因是自從結婚以來,兩人爭吵不斷,老是意見不合,個性上又南轅北轍十分不和諧,二十多年的婚姻生活,要不是為了孩子著想,早就勞燕紛飛了。
- Mar 05 Mon 2007 14:53
你可以控制生命的寬度^^
在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事,不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的「人際溝通」。
然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折;這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的「自我溝通」。
有時我們在溝通時,會不自覺地用一些「否定式」、「命令式」、或「上對下」的說話方式。
例如:「你錯了,你錯了,話不能這麼說!」
或是「唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦,你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽!……」
一般來說,人都不喜歡「被批評、被否定」,但是,有時我們在言談間,卻不知不覺地流露出「自我中心主義」和「優越感」,覺得自己都是對的,別人都是錯的!
可是,有句話說:「強勢的建議,是一種攻擊!」
有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的,但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受,則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服。
所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆──你知道嗎,其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你「講話的口氣」;其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你「講話的態度」!
有時,我們會說:「我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊!」可是,如果「我們的門是開的,心卻是關的」,又有什麼用呢?
因此,在溝通時,必須注意到對方的感受,畢竟每個人都有「自我尊嚴感的需求」,每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和,而不喜歡被否定、被輕視!
所以,即使雙方意見不同,但必須做到「異中求同、圓融溝通」,「有話照說,但口氣要委婉許多」!
中國人造字很有意思,想想「我」這個字,是哪兩個字的組合呢?
是「手」和「戈」!
「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」, 所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己。
但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想,善用「同理心」,也學習控制自己的「舌頭」,「在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話!」
因此,我們必須學習──「不要急著說、不要搶著說,而是要想著說」,絕對不要「逞口舌之快」而後悔,因為說話是沒有「橡皮擦」、沒有「立可白」的,不能再把話擦掉呀!
另外,職場溝通中,我們必須學習「情緒忍受力」和「挫折容忍力」,因為,「脾氣來了,福氣就沒有了」!
在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事,也學習「先處理心情、再處理事情」,免得事情愈弄愈糟糕。
有句話說:「生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中!」
的確,我們雖然不能控制生命的「長度」,但我們可以控制生命的「寬度」──
我們都可以在工作中,學習做更好的溝通,使人際關係更圓融,也使生命過得更亮、更有意義,不是嗎?
你不能決定生命的長度
但你可以控制他的長度
你不能左右天氣
但你可以改變心情
你不能改變容貌
但你可以展現笑容
你不能控制他人
但你可以掌握自己
你不能預知明天
但你可以利用今天
你不能樣樣勝利
但你可以事事盡力
- Feb 26 Mon 2007 10:08
把每一次相處都當成最後一天...
- Feb 13 Tue 2007 13:48
任何人都會變老,但不是每個人都會成長~
- Feb 05 Mon 2007 10:36
正確地活在當下─黑白老鼠
- Jan 26 Fri 2007 23:34
B is Better Than A
- Nov 13 Mon 2006 13:34
在忙碌的生活中,失去了活著的感覺~
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- Nov 12 Sun 2006 23:41
你的世界…不是全世界…!